よくあるご質問
新規会員登録すれば、どんなメリットがあるの？
弊社ホームページ「ふくろ屋ふくなが」にて、以下のような特典をご用意しております。
- 定価より5%割引価格でのご購入
- ご購入金額より3%ポイント還元
- お買物の際のお名前や住所などの入力が不要
- お客様専用マイページでご注文履歴の確認、再注文が可能
- マイページでのインボイス(適格請求書)の発行が可能 (決済方法「後払い」を除く)
会員登録は無料ですので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
フリーメールでも会員登録できますか？
Gmail、Yahoo!メールといったフリーメールでのご登録も可能です。
数十分たってもメールが届かない場合は、お客様がご使用されているメールソフト（またはWEBメール）のフィルタ機能により、迷惑メール扱いにされ迷惑メールのフォルダに届いている場合もございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
ID・パスワードを忘れてしまい、ログインできません。
ログイン画面、またはホームページの左側にある「
パスワードを忘れた方はこちら」のリンクを押していただき、ご登録いただいた時のメールアドレスをご入力ください。
メールアドレスをご入力いただき進んでいただきますと、パスワード再設定用のメールがご入力いただいたメールアドレスに届きます。
同じ会社で複数会員登録があるのですが、ポイントはどうなりますか？
ご購入いただく際にログインされた会員登録先にポイントが付与されます。
会社で複数のアカウントをお持ちで、ポイントを統合されたい場合については、統合されたい会員情報 (貴社名・メールアドレス) とどちらに統合したいかを弊社までご連絡くださいませ。
お問い合わせはこちら >>
会員登録が上手くできません。原因はありますか？
ふくろ屋ふくながではブラウザ（Google Chrome・Internet Explorer・Safari・Firefox・Opera等）の Cookie (クッキー)を使用しています。
お客様の環境によってクッキーを拒否されている場合は、クッキーを受け入れるように設定を変更してください。
設定方法については、各ブラウザの仕様・バージョンによって異なりますのでサポートはいたしかねます。
各ブラウザのヘルプやウェブサイトでお調べいただきますようお願い申し上げます。(
Cookie許可方法の検索はこちら >>)
ポイントはいつ貰えますか？
ご注文いただいた商品の発送後にポイントが加算されます。ポイントの有効期限は最後のご購入日より1年間です。
ただし、ご注文がキャンセルになった場合ポイントは加算されませんのでご了承ください。
退会の方法を教えてください。
マイページにログインしていただき、メニューより「退会手続き」をお選びください。「退会手続きへ」を押して進むと退会できます。
退会されるとポイントはすべて失効いたしますのでご了承ください。
