返品・交換したい場合はどうすればいいですか?

■お届けした商品に不備があった場合

商品の破損、欠陥や不良などの不適合事項がある場合には、当社にて送料を負担し至急交換いたします。

その際は商品到着後、7日以内に速やかにご連絡ください。

 

■お客様都合による返品・交換

お客様のご都合による商品の返品・交換は、商品到着後7日以内に当社までご連絡いただいた場合に限り承ります。

返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。

 

【返品・交換をお受けできないもの】

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 一度試された商品 (不良品と認められなかった場合)
  • タグ(品質保証ラベル)がついていない商品
  • お客様責任で破損・汚損等された商品

 

【注意事項】

  • 返品の場合は必ず事前連絡をお願いします。
  • お客様のご都合による返品は、諸費用が発生いたしますのでお問い合わせ下さい。
  • お客様のご都合による返品に伴い発生する送料は、お客様負担でお願いします。
  • 返品商品の代金返金は、返品商品の当社返品受付到着後とします。
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